Hablar sobre el equilibrio entre la experiencia del usuario y el control de riesgos
Antes dije que muchos emprendedores son propensos a cometer errores, idealismo excesivo, tratar a los usuarios como buenas personas. Dije una palabra clave, no puedo decir que debe haber muchos malos usuarios. Tal vez solo haya un 1% de malos usuarios, pero es muy probable que la destrucción de un mal usuario pueda compensar la creación de cien buenos usuarios. Este es un dilema empresarial muy común, porque una pequeña negligencia puede llevar a grandes pérdidas.
Por lo tanto, algunos emprendedores sin experiencia deberían tener esta conciencia, al menos en el concepto de control de riesgos, para saber cómo evitar y prevenir cosas malas, no demasiado idealistas.
Pero, todo va demasiado lejos, los emprendedores y algunas grandes empresas tienen otro extremo, que es muy sensible a las cosas malas. Muy preocupado, la conciencia del control de riesgos es muy fuerte, lo que lleva a preocupaciones de diseño de productos, la experiencia del usuario cae en picado. En resumen, trata a todos los usuarios como malos para prevenir.
Por lo tanto, el equilibrio es la clave.
También he hablado de esto antes en "Esos Empleados Que Presionan Demasiado".
De hecho, muchas grandes empresas se han encontrado con este problema. No importa lo que quieras hacer, los abogados y los asuntos legales te dirán que este riesgo es muy alto, que no se puede hacer, la política no está clara, etc. No haces nada, son los más seguros, por lo que esta es la razón por la que muchas empresas de nueva creación todavía tienen la oportunidad de destacar. Quienes están descalzos no tienen miedo de usar zapatos.