Horario Comercial
9：00-18：00
Teléfono
4000-888-9999
Dirección
58 Xinhong Street, Zhongshan 8th Road, distrito de Liwan
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1. Hay varios métodos para que EMS pregunte por correos electrónicos: (1) Marque el servidor de cliente de EMS: código de área de teléfono local + 11185. (2) Inicie sesión www.ems.com.cn para preguntar. Cuando pregunte por correos electrónicos internacionales de EMS, también puede ingresar a los sitios web postales de los países y regiones relevantes a través del enlace de consulta. (3) Servicio de consulta de SMS por correo de EMS, ingrese la consulta de SMS en el www.ems.com.cn para comprender cómo usarlo. (4) Inicie sesión en el sitio web de EMS para ingresar el mensaje del usuario, proporcione el número de correo electrónico y la dirección específica del destinatario en el mensaje, lo ayudamos a preguntar y le indicamos el resultado de la consulta al responder al mensaje. (5) En el caso de múltiples consultas fallidas, tome la hoja de detalles del correo de EMS (enlace de depósito del remitente) y el recibo a la oficina de correos donde entregó el correo de EMS para consulta. 2. Número de correo EMS: El número de correo EMS tiene un total de 13 dígitos, de los cuales las dos primeras letras en inglés, E es la primera letra de la abreviatura postal express, la segunda letra es el número de serie (como EA, EB, ED, etc.), las dos últimas letras en inglés CN representa el significado de China, y los nueve dígitos del medio son números arábigos. Sólo si el número de correo está completo y correcto se puede comprobar la información del correo. 3. ¿Qué debo hacer si se ha enviado el correo de EMS pero no hay información en línea? Cuando no pueda encontrar la información del correo en el sitio web de EMS, háganoslo saber en el mensaje del usuario. Indique el número de correo de EMS y la dirección específica del destinatario de forma precisa y completa. Le ayudaremos a preguntar y responder al resultado de su consulta lo antes posible. 4. Tiempo para la consulta de información de correo de EMS: El período válido para la consulta de aceptación de correo de EMS es: cuatro meses a partir de la fecha de entrega del correo. La información de entrega del correo de EMS solo se puede encontrar en línea después del procesamiento en enlaces relevantes. En términos generales, la información de procesamiento de entrega del correo se puede encontrar después de cuatro horas de entrega del correo. 5. ¿Cómo comprobar el número de prefijo CT del envío con ? Cuando pregunte por el correo CTXXXXXXXCN, puede iniciar sesión en el http://www.tnt.com.cn/lit/website para consultas. 6. ¿Qué debo hacer si pido una copia del recibo? Las oficinas de apertura de negocios postales de EMS en varios lugares aceptan consultas por correo de los usuarios de forma gratuita. Sin embargo, si el cliente solicita una copia del recibo del destinatario, diríjase directamente a la oficina de correos receptora para realizar consultas y, de acuerdo con la normativa, cada pieza debe pagar una tasa especial de procesamiento de consultas de 3 yuanes.
Teléfono：4000-888-9999
Fax：020-66889888
Dirección：58 Xinhong Street, Zhongshan 8th Road, distrito de Liwan
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