De los cinco gráficos anteriores, se puede ver que cuanto más grande es la compañía de seguros, más negocio tiene, mayor es el número de quejas que implica, especialmente Guoshou, Pacific y Ping An, que se encuentran entre los mejores. Lograr un excelente desempeño y garantizar cero quejas parece ser una tarea imposible. Desde su lanzamiento el 28 de junio de 2017, han pasado casi 6 meses. El tiempo real de implementación fue el mes pasado, el 1 de noviembre de 2017, y ahora ha pasado más de un mes. ¿Cómo se está implementando? Analicemos este método en detalle:
Artículo 2 El término comportamiento de ventas de seguros se remonta como se menciona en estas Medidas se refiere a la forma en que las compañías de seguros y los intermediarios de seguros recopilan materiales audiovisuales y datos electrónicos a través de grabaciones audiovisuales y otros medios técnicos, registran y conservan enlaces clave en el proceso de ventas de seguros, y se dan cuenta de que el comportamiento de ventas se puede reproducir, se puede consultar información importante y se puede confirmar la responsabilidad del problema.
El editor lista algunos puntos clave basados en este artículo solo como referencia:
1. La imagen debe ser claramente visible y libre de ruido; esto requiere un lugar relativamente tranquilo con tanta luz como sea posible para identificar claramente información como documentos, características personales y sus políticas y firmas.
2. Los teléfonos móviles requieren píxeles más altos; los píxeles de los teléfonos móviles están directamente relacionados con la claridad de los caracteres. Los teléfonos móviles más antiguos tienen píxeles bajos y son difíciles de reconocer en entornos complejos, o la grabación no es buena, por lo que existen ciertos requisitos para los teléfonos móviles.
3. Las grabaciones de video son completas y continuas;
4. Las grabaciones de video deben ser respaldadas;
5. Si el cliente solo conoce dialectos, también debe usar dialectos para explicárselo.
6. El asegurado y el asegurado no son la misma persona, y el asegurado también debe ser registrado aceptando su cobertura de seguro.
7. El artículo 6 del documento describe en detalle el contenido de los materiales audiovisuales, y la mayor parte del contenido mencionado en él es el contenido de los términos, lo que equivale a respaldar los términos con el cliente.
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