En respuesta a este asunto, también pregunté al vendedor de una empresa al respecto. Según el vendedor, la empresa ha implementado la "grabación doble". Al descargar el software de la aplicación desarrollado por la empresa en su teléfono móvil, puede realizar directamente operaciones de grabación de audio y video. La empresa también ha formulado estándares de calidad de grabación de video relevantes. Debido a las preocupaciones sobre si está calificado o no, los pedidos a menudo deben emitirse con con la ayuda de la capacitación grupal o la oficina administrativa de la empresa, y el vendedor irá a la puerta para manejar los procedimientos relevantes para los clientes. Para evitar que los clientes hagan preguntas a la mitad, explicarán los términos integrales a los clientes con anticipación, para que los clientes puedan ahorrar mucho tiempo grabando bajo la condición de que ya entiendan. Además, para algunos productos de venta caliente, la empresa también ha desarrollado un conjunto de técnicas de grabación para garantizar la calidad de la grabación de video.
Se puede ver de lo anterior que la Comisión Reguladora de Seguros de China ha ido 360 grados para evitar que los vendedores operen ilegalmente pólizas de seguros y otros asuntos relacionados, y puede proporcionar a los clientes con una evidencia sólida segura y bien documentada. El artículo 13 del documento también establece disposiciones claras sobre la conservación de archivos. Los productos con un período de menos de un año no son menos de 5 años, y los productos con un período de más de un año no son menos de 10 años. Desde la perspectiva de la empresa, esta evidencia también será más útil para manejar quejas, eliminando los peligros ocultos del fraude. El número de quejas sobre violaciones de leyes y contratos disminuirá naturalmente mucho. Debería ser muy impresionante comparar estos datos el próximo año.
A partir de este incidente, también se puede ver que el desarrollo de Internet y la tecnología ha jugado un papel clave en el desarrollo del seguro, y en el futuro, ha hecho un presagio bastante poderoso para la popularización integral del seguro en diferentes lugares del país e incluso en todo el mundo. La industria de seguros tiene diferentes cambios todos los días, lo que requiere que las compañías de seguros respondan rápidamente y le hagan las contramedidas y soluciones correspondientes, mantengan rápidamente con los cambios y se muevan en el tiempo. Una mejor práctica de gestión de ventas retrospectiva no solo puede prevenir las ventas engañosas y reducir las violaciones de las leyes y regulaciones, sino que también es bastante beneficiosa para el desarrollo futuro, especialmente para algunas compañías de seguros emergentes con bajos ingresos por primas de seguros. Deben mantener con la tendencia general para que no se eliminen.
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